打击网络黄牛调查报告诞生记
《打击络黄牛调查报告》诞生记
同一时间，工程师许琪，也开始将准备好的"刷票神器"搬了出来，他先尝试购买春运第一天2014年1月16日广州到海口的车票。短短5分钟，就成功预订了503张车票，为了不影响乘客的购买，他迅速取消了订单，把车票重新放回了12306上。不过，很快12306站就崩溃了。5分钟预订503张车票2013年12月27日深夜，北京朝阳北路237号复星国际中心12层某会议室灯火通明，再过几个小时，便是今年春运络购票的第一天，而这个在金山猎豹被雪藏的"秘密小组"正在紧急加班。28日清晨，铁道部的官方站12306站便成了友刷新、第三方"刷票"的焦点。友小苏从7点就开始登录抢票，据他反应，首次查询剩余车票还有200余张，但点击车票预订时，已没票了。"重新进入时站已瘫痪，进不去了。"同一时间，工程师许琪，也开始将准备好的"刷票神器"搬了出来，他先尝试购买春运第一天2014年1月16日广州到海口的车票。短短5分钟，就成功预订了503张车票，为了不影响乘客的购买，他迅速取消了订单，把车票重新放回了12306上。不过，很快12306站就崩溃了。许琪另一个电脑上一个名为"铁路通"的群开始闪动，群里的好友开始频繁地追问群主，"12306的站瘫痪了，是什么原因？""是不是是刷票软件导致的呢？万一12306改变规则了，我们的软件是不是是就不能用了？"群主只是简单地回答："目前我也不知道，正在进一步了解情况。"究竟产生了什么？为什么普通民购买不到车票，而许琪却可以瞬间买到数百张的热门车票？12306的站为什么会瘫痪长达一小时而没法登录？神秘小组公司内部都不知道据许琪介绍，早在三个月前，有友向他们反应，很多黄牛利用非法的抢票软件高价兜售批量火车票。经技术人员研究发现，这些抢票软件不但需要收费，其名称也千奇百怪，而且严重危害到了友的正常购票行动。为此，金山成立了一个"打击络黄牛专家小组"，设立100万元专项基金。小组成员戏称自己是"猎豹打牛小组"。据小组负责人许琪介绍，小组共7名成员，分白癜风最好医治方法别由技术工程师、产品工程师和市场人员组成，有人负责卧底调查，套取黄牛信任，购买非法产品，交给技术人员在后方做研究分析，破解技术困难。"连公司内部的人都是保密的，知情范围不超过20人。"许琪说，"该小组直到1月8日央视《30分》、《直播间》、《东方时空》、《1 1》等多个重要栏目播出了打击黄牛的节目以后，才浮出水面。"三个月间，小组成员深入北京、广州、珠海多个城市火车站、地下室、小餐馆，与黄牛接头，卧底调查。终究，撰写了一份上万字的《打击络黄牛调查报告》，一条黄牛抢票软件背后的黑色产业链由此浮出水面。 重金购得多套"抢票神器"根据友提供的线索，许琪派出了来自市场部的"白癜风能不能治好打牛小组"成员赵旭日负责打探体验。赵旭日很快和某个黄牛组织联系上了，通过长时间的潜伏，取得了对方的信任，前后多次花重金购买了多套类似于黄牛专用"抢票神器"。技术工程师在进一步研究各大神器后发现，这些软件常常有时间和功能限制，要使用者通过购买激活码注册解决。"我后来加入了好几个类似'铁路通'的群，这些群里有这么几类人群是非常活跃的。一类是黄牛软件的作者，他们编写和贩卖黄牛软件；另外一类是购买黄牛软件的，并提供刷票和代买火车票服务。"赵旭日表示。根据"打牛小组"研究发现，此类黄牛软件的交易量非常大，运作模式极其复杂，整条交易链触及了软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等多种分工。"目前，这类交易主要通过群和私下沟通达成，软件售价基本依照每一个月2000元到8000元不等，交易双方只通过银或支付宝进行付款。"赵旭日对此表示，他们的交易通常在春运多发期异常活跃，而且相当隐蔽。交易地区主要集中在北京、上海、广州等大城市，触及的铁路线路辐射全国，如广州到海口、北京到成都、上海到南京等热门线路和车次。自去年春运推出络购票以来，黄牛党的交易行动就从早先的火车站倒票，转移到了线上的络囤票，倒票技术和手段也不断升级。而这类非法抢票软件的出现，也为黄牛提供了贩卖车票的新途径，使本来捉襟见肘的春运买票变得更加不堪负重。揭开黄牛软件抢票流程不过，使人不解的是，这类非法的黄牛抢票软件是如何抢到票的呢？"打牛小组"负责人许琪解释，黄牛软件的非法技术手段主要有四种：第一，它可无障碍绕过12306服务器，自动寻觅速度最好的服务器，然后在这几个服务器之间刷票，其刷票速度和频率是普通抢票软件的几十倍；第二，完全自动识别验证码，以毫秒速度自动输入验证码，比人手快百倍；第三，毫秒级瞬间刷票，不按规定间隔5秒刷票，以毫秒速度实时刷新，相当于一部自动刷票机；第四，可多账户挂机，利用假身份证注册上千个账号，然后批量导入这些账号同时刷票，一次性就可抢到几百上千张车票。而这也是为何在文章开头，许琪可以瞬间购买到503张热门车次的票，也就是说，普通用户通过12306每次只能买5张票，但利用上述黄牛软件可同时购买上千张票，乃至一整节车厢的票都能被瞬间抢走。有友直呼，"黄牛软件才真正是'狂拽吊炸天'的抢票神器啊"。许琪说，"这都不算什么，上次我们给央视演示时，一次性购得1245张车票，多节车厢瞬间被洗空。""此前，12306为避免机器幕后操纵，特地对订票进程设置限制，即两次查票时间间隔不低于5秒，登录和提交订单时需输入验证码。但是，这些黄牛软件的刷票功能强大到使人咋舌。"许琪表示。《打击络黄牛调查报告》显示，目前其了解和掌握的非法黄牛软件主要包括：捷程订票助手、铁路通、Tthelper、飞鸟订票助手、911等产品。
